Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (qui di seguito "Condizioni") vengono applicate tra la società Tuscan Lab s.r.l. e tutti gli individui (qui di seguito "Voi" o “Cliente”) che effettuano un acquisto sul Sito Internet https://www.tuscanlab.com/ qui di seguito "Sito"), servizio per gli acquisti online di stationery,bomboniere e accessori per ogni occasione (qui di seguito "Prodotti").

Le presenti Condizioni vengono applicate esclusivamente alle consegne effettuate in Italia. Le presenti Condizioni potranno essere soggette a modifiche. Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti nel giorno dell'effettuazione dell'ordine.

Ci riserviamo in qualsiasi momento il diritto di modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte i servizi del "Sito". Informeremo in anticipo le persone che hanno effettuato un ordine sul “"Sito"”.



ARTICOLO 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Prima di trasmettere l'ordine, dichiarate di aver compreso e accettato le presenti Condizioni. Selezionando sul “"Sito"” la casella: "Accetto le condizioni generali di vendita" accettate incondizionatamente le presenti Condizioni e la relativa politica di confidenzialità.



ARTICOLO 2: DISPONIBILITÀ E DETTAGLI DEL PRODOTTO

Faremo del nostro meglio, a seguito dell'effettuazione del vostro ordine sul "Sito", per fornirvi le informazioni utili in tempo reale, relativamente alla disponibilità dei Prodotti.

In caso di indisponibilità dei Prodotti, una volta trasmesso l'ordine, vi informeremo nel più breve tempo possibile per telefono o e-mail e vi proporremo una soluzione alternativa (es.: un'altra data di consegna, un altro colore).

Se non vorrete accettare questa proposta, il vostro ordine sarà annullato e sarete rimborsati integralmente al più tardi entro 10 giorni successivi la data del pagamento.

La disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.

Decliniamo ogni responsabilità in caso di ritardo dovuto a indisponibilità dello stock del fornitore. Inoltre, non saremo responsabili di differenze non significative tra fotografie, testi o illustrazioni di articoli sul nostro "Sito" e la merce ordinata.



ARTICOLO 3: PREZZI

Pur assicurandovi il nostro impegno, è possibile che qualche articolo contenga errori di prezzo. Assicuriamo, comunque, che verificheremo il prezzo nel corso della spedizione dell'articolo. Se il prezzo è inferiore a quello fissato sul nostro "Sito", applicheremo il prezzo inferiore e vi invieremo il vostro prodotto. Se il prezzo è superiore a quello presente sul "Sito", ve lo comunicheremo e procederemo alla cancellazione dell'ordine a meno che non decidiate di accettare l'ordine al nuovo prezzo.

Il "Sito" si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare i prezzi fissati al momento dell'ordine.

Sulle pagine del "Sito", il prezzo dei Prodotti è indicato in euro, tasse incluse, contributo spese di trattamento e spedizione escluso.



ARTICOLO 4: MODALITÀ DI PAGAMENTO

L’ordine dei Prodotti verrà processato solamente a partire dalla data del pagamento effettivo e integrale dell'ordine.
Per i prodotti personalizzati fare riferimento al punto specifico che integra le modalità di gestione previste.

Una volta confermato il pagamento, vi verrà inviata una e-mail di conferma nella quale vengono riepilogati gli elementi essenziali del vostro ordine.

4.1 - Pagamento con PayPal

Paypal, società del gruppo eBay, è un sistema sicuro e veloce per i pagamenti online con carta di credito. Le informazioni personali sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore. Nel caso in cui si possieda già un conto PayPal, è possibile effettuare il pagamento attraverso il proprio conto. Basterà inserire la propria mail e password. Se non si è già registrati, si può comunque selezionare tale forma di pagamento e si verrà reindirizzati ad una pagina del "Sito" PayPal dove inserire i propri dati e pagare direttamente con una carta di credito. Quando si clicca Paga, PayPal addebita l'importo direttamente sulla carta (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte del "Sito" , l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

4.2 - Pagamento con bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento con bonifico bancario anticipato, l’ordine sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca sul conto corrente. Il pagamento dovrà avvenire entro 2 giorni a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero di ordine.

Nella email di conferma ordine saranno comunicate le coordinate bancarie in vigore al momento dell'ordine.

Contestualmente inviate la prova dell’avvenuto pagamento via mail (ordini@tuscanlab.com).

I prodotti rimangono di proprietà del "Sito" fino al pagamento dell'ordine. All'atto del ricevimento della merce, tutti i rischi a essa connessi si intendono a carico del cliente.

4.4 – TRANSAZIONI SICURE

Tutte le transazioni effettuate sul "Sito" sono protette. Le informazioni bancarie relative al cliente vengono criptate dal sistema SSL, quindi gestite dal nostro partner finanziario. I vostri dati non transitano nel "Sito" e solamente la banca partner del nostro "Sito" ha accesso a tali informazioni.

4.5 – FATTURA

Al momento della spedizione sarà emessa ricevuta , su richiesta possiamo emettere fattura,che sarà inviata a mezzo email.

In caso di fattura la stessa deve essere richiesta al momento dell'invio dell'ordine in quanto dopo tale momento non sarà possibile effettuare tale operazione in quanto il relativo pagamento sarà registrato nei corrispettivi.



ARTICOLO 5: SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1 Tempi per la spedizione
I prodotti ordinati normalmente vengono spediti entro 5 giorni dalla data dell'avvenuto pagamento. Fanno eccezione i prodotti personalizzati il cui tempo di realizzazione sarà specificato in fase di trattativa. Vedere più avanti le note per i servizi “Semi-Custom wedding suite” e “Custom wedding Suite”.

5.2 Indirizzo di spedizione 

I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo di spedizione da Voi indicato al momento della trasmissione dell'ordine. Tale indirizzo può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione.

I Prodotti ordinati sul "Sito" https://www.tuscanlab.com/ non saranno spediti al di fuori del territorio italiano se non diversamente concordato a mezzo di apposito preventivo.

5.3 – Modalità di spedizione

Il "Sito" utilizza generalmente il corriere espresso GLS e BRT o poste Italiane per le proprie spedizioni.

All'invio della spedizione riceverete una email con il link per effettuarne il tracking sul "Sito" del nostro corriere. Riceverete inoltre un email o un SMS direttamente dal corriere, se disponibile il servizio, che vi informerà di aver preso in carico il vostro pacco, vi indicherà un link dove poter vedere lo stato del vostro ordine e vi fornirà anche i recapiti della sede più vicina a voi da contattare in caso di necessità.

Il corriere effettua un tentativo di consegna. Se la consegna non avviene per assenza del destinatario la sera stessa vedrete sul "Sito" del corriere, inserendo il vostro codice spedizione, la dicitura DESTINATARIO ASSENTE AL PRIMO PASSAGGIO. La consegna viene ripetuta il giorno lavorativo successivo. Se al secondo passaggio il destinatario risulta sempre assente viene nuovamente lasciato un avviso e la spedizione viene messa in giacenza presso il loro deposito. Avrete 10 giorni di tempo per effettuare il ritiro di persona o per richiedere un' ulteriore terza consegna con orario concordato. In quest'ultimo caso vi verrà richiesto un costo aggiuntivo da saldare direttamente al corriere al momento della consegna. Vi consigliamo di contattare il corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari per evitare di incorrere in ulteriori spese. Il nostro staff sarà come sempre a vostra disposizione per risolvere ogni problematica legata alla consegna.

Dato l’oneroso costo di giacenza si pregano i Clienti di indicare un indirizzo di spedizione presso il quale sia garantito il ritiro della merce.

Raccomandiamo di lasciarci un vostro recapito telefonico (preferibilmente un cellulare) al quale sarete sicuramente raggiungibili al solo fine di un eventuale contattato da parte del corriere nel caso di problemi alla consegna. 

5.4 – Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso volumetrico della merce ordinata e vanno da un minimo di 12 Euro. Vi consigliamo di simulare l'ordine sul nostro "Sito" al fine di ottenere il costo di spedizione relativo. Il sistema calcolerà tale costo in automatico.
In alcuni periodi sono effettuate delle promozioni per le spese di spedizioni gratuite che saranno segnalate nel sito ed applicate automaticamente dal carrello.

Il  programma calcola in automatico le spese di spedizione in base al peso e volume degli articoli acquistati e alla destinazione. E' possibile controllare immediatamente l'ammontare delle spese che viene evidenziato ogni volta che si inserisce un prodotto nel carrello (e dopo aver selezionato la modalità di pagamento preferita).

* Attenzione: le località di Livigno, Trepalle e Campione D'Italia sono considerate zone franche e c'è una maggiorazione di € 30,00 oltre al costo della spedizione; mentre le Isole minori e la provincia di Venezia Laguna hanno un costo aggiuntivo di € 18,00 oltre al costo della spedizione.



5.5 Qualora il vostro ordine risulti "spedito", non saremo in grado di modificare le informazioni relative alla spedizione o alla fatturazione dello stesso. Per ogni eventuale e possibile modifica di un ordine spedito, provvederemo a fatturare le spese aggiuntive sostenute dalla nostra azienda addebitateci dal corriere.

Se l'ordine non è stato ancora spedito, potrete contattare la nostra assistenza clienti. La vostra richiesta di modifica sarà in quel caso presa in considerazione.

5.6 Spese Giacenza Merci
Nel caso in cui il destinatario si renda irreperibile o per posticipo consegna senza accordo preventivo, provvederemo a fatturare le spese di giacenza deposito sostenute dall nostra azienda, addebitateci dai corrieri.

 

ARTICOLO 6: GARANZIE

Ordinando dei Prodotti sul "Sito", dichiarate e garantite che:

  • Siete giuridicamente in grado di contrarre o disponete dell'autorizzazione dei genitori ad effettuare un acquisto sul "Sito".

  • Ordinate i Prodotti per un utilizzo a carattere esclusivamente personale. Vi impegnate a non commercializzare, rivendere o distribuire i Prodotti in alcuna maniera a terzi a fini non privati e in particolare non commerciali.

  • Non invierete alcun messaggio personalizzato "Riprovevole" da stampare sui Prodotti. Con il termine "Riprovevole" si intende tutto ciò che è scortese, diffamatorio, offensivo, pornografico, sessualmente esplicito, illecito, discriminatorio o costitutivo di insulto relativamente all'origine razziale o etnica o alla preferenza sessuale, come altresì qualsiasi messaggio che possa essere considerato assillante, abusivo, minaccioso, dannoso, volgare, blasfemo, osceno o violento, consistente nella violazione di un diritto privativo, compreso il diritto all'immagine e al rispetto della vita privata riconosciuta a qualsiasi persona fisica o di una libertà individuale, in una rappresentazione incompleta o falsa dei fatti, o in un discorso astioso, che possa incoraggiare ad infrangere la legge mediante qualsiasi mezzo o che risulti in qualsiasi altro modo inappropriato. 

  • Non invierete alcun messaggio personalizzato da stampare sui Prodotti che possa minacciare i diritti di proprietà di terzi, quali in particolare i diritti di proprietà intellettuale e garantirete Il "Sito" contro qualsiasi ricorso da parte di terzi a tale titolo in applicazione dell'articolo 13 della presente. 

  • Non invierete alcun messaggio da stampare sui Prodotti che abbia una connotazione politica e/o che possa essere collegato a un candidato o a un partito politico. Il "Sito", non può e non vuole essere considerato un supporto per un qualsivoglia candidato o partito politico. 



ARTICOLO 7: RESPONSABILITÀ

Il "Sito" potrà utilizzare l'email del cliente per l'invio di informazioni sullo stato dell'ordine.

Il cliente è responsabile dell'indirizzo fornito e Il "Sito" non può essere ritenuto responsabile del mancato ricevimento di tali email.

Il "Sito" declina ogni responsabilità per rottura del contratto, per causa di forza maggiore e in particolare in caso di sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei trasporti o di disastri naturali provocati da inondazioni o incendi. Per quanto riguarda la rispondenza della merce alle necessità aziendali, Il "Sito" non potrà essere ritenuta responsabile di danni derivanti da quanto esposto, di perdita operativa, mancati profitti, danni o spese che ne derivino.

Il cliente sarà il solo responsabile della scelta e acquisto di un prodotto o servizio. La totale o parziale impossibilità a utilizzare i prodotti non darà diritto ad alcun risarcimento o rimborso nè Il "Sito" sarà responsabile, eccetto nel caso di un difetto rintracciato, non-corrispondenza, difetto o nell'esercizio del diritto di recesso.

La merce viene consegnata all'indirizzo di spedizione fornito all'atto dell'ordine. Se l'indirizzo è incompleto o errato, le spese per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

É necessario verificare la condizione della merce alla consegna in presenza del fattorino. Se il cliente accetta il pacco, non sarà possibile restituirlo in futuro. Il "Sito" non è responsabile di danni incorsi durante la spedizione.



ARTICOLO 8: RESTITUZIONI E SOSTITUZIONI

Ci impegniamo a rimborsarvi o a sostituire i prodotti persi, rovinati o che non corrispondano al vostro ordine.

In questo caso, vi invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti entro e non oltre 7 giorni dalla data di consegna della merce. Se il vostro reclamo viene accettato, vi invieremo via e-mail una lettera di trasporto da apporre al pacco. Le spese di restituzione sono a nostro carico. I prodotti dovranno essere restituiti integralmente e nel loro imballaggio originale. Alla ricezione del vostro pacco, procederemo con una nuova fabbricazione oppure al rimborso parziale o integrale del vostro ordine.



ARTICOLO 9: DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo mediante una comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero per posta elettronica (ordini@tuscanlab.com).

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Il "Sito" provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i Prodotti a sue spese entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione.

ATTENZIONE: il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

  • fornitura di prodotti sigillati aperti dal Cliente

  • fornitura di prodotti ordinati appositamente per il Cliente o personalizzati 

La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

  • il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; 

  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; 

  • non saranno rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine; 

  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; 

  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Il "Sito" darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; 

  • Il "Sito" non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; 

  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Il "Sito" provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale quale contributo alle spese di ripristino. 

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle presenti condizioni contrattuali, Il "Sito" rimborserà all'acquirente entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente le somme versate (tranne le di imballaggio e di spedizione e le spese amministative) tramite Paypal o bonifico bancario; in tal caso sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e dati intestatario).

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Il "Sito", a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.



ARTICOLO 10: Semi-Custom Wedding Suite

Le Semi-Custom Wedding Suite consentono al cliente di avere un prodotto pre-progettato dal nostro studio.

Le personalizzazioni possibili sono specificate prodotto per prodotto.

In fase di ordine è possibile inserire i dati principali, con successiva email è possibile inviare delle richieste ulteriori.

In seguito alla ricezione del pagamento, e dopo aver ricevuto i dati di personalizzazione, entro i successivi 8 giorni lavorativi procederemo alla creazione di una bozza grafica digitale via email del prodotto scelto che vi chiediamo di controllare sia a livello grafico che nei dati inseriti.

Una volta ricevuta la conferma di approvazione delle bozze, non sarà più possibile apportare modifiche; eventuali richieste di ristampe saranno quindi a vostro carico.

Il lavoro sarà pronto per la spedizione entro i successivi 10 giorni lavorativi.

In caso di richiesta di modifiche aventi costi aggiuntivi, come ad esempio ai colori delle illustrazioni presenti oppure altre richieste specifiche concordate, le tempistiche per la creazione della bozza grafica vengono raddoppiati.

Per le sviluppo delle bozze grafiche degli Elementi della Cerimonia e del Ricevimento, occorre inviare via mail i testi necessari con i vostri dati, entro e non oltre 30 giorni lavorativi precedenti alla data del vostro matrimonio.

Essendo la nostra una stampa su richiesta e non su materiali preconfezionati, siamo soggetti a variazioni di resa cromatica, per tanto e’ da considerare una tolleranza di corrispondenza dei colori pari al 5%.

I materiali sono confezionati a mano e possono non risultare perfettamente identici tra loro.

I costi riportati nell’offerta sono sempre comprensivi di IVA al 22%.

I file grafici realizzati all’interno del nostro studio sono di nostra proprietà e non sono riproducibili o utilizzabili previo nostro consenso, questi comprendono le illustrazioni, gli sfondi e caratteri (ad esempio non rilasceremo file per la personalizzazione autonoma di menù, tableau o altri materiali).

Ci riserviamo la possibilità di pubblicare i nostri lavori a scopo promozionale attraverso i canali web e social (avendo cura di oscurare i vostri dati personali) o esponendoli nei nostri cataloghi.

10.1 Iter Fasi di Lavorazione 

Nel caso di un ordine contenente sia Partecipazioni che Elementi per la Cerimonia (es. Libretti Messa ecc) ed il Ricevimento (es. Menù ecc) il lavoro generalmente viene distinto due fasi operative.

Oltre che saldare tutto l'ordine ed eventualmente integrare o restituire la differenza di prezzo tra l'ordinato ed il consegnato, prevediamo la possibilità di un tipo di pagamento diviso in due parti.

Ci sarà un primo pagamento che comprende il totale dei costi delle Partecipazioni ed un acconto pari al 50% per gli elementi che costituiscono il materiale per la cerimonia ed il ricevimento. 

Per far partire la stampa finale dei materiali per la cerimonia e il ricevimento chiediamo come conferma il saldo totale.

ARTICOLO 11: CUSTOM WEDDING SUITE

Il servizio personalizzato sarà reso disponibile nel sito quale prodotto/servizio speciale in differenti tipologie che saranno specificate nelle descrizioni dei singoli prodotti/servizio.

In generale il servizio personalizzato prevede un costo di progettazione una tantum ed un costo di realizzazione che dipenderà dal numero di elementi che andremo a stampare/produrre.

L’iter progettuale è il seguente:

·Briefing iniziale fissando un’appuntamento nel mio showroom oppure telefonico per conoscervi meglio, raccontarmi cosa vi piacerebbe realizzare e capire insieme quali elementi comporranno il vostro coordinato.

·Creazione di un preventivo personalizzato per le vostre esigenze.

·Definizione dello stile, formato, palette colori e tema che rispecchi la vostra coppia e la vostra personalita’ per poi passare all’elaborazione della proposta progettuale.

·Realizzazione della proposta progettuale da visionare e su cui confrontarci: su questa avrete la possibilità di apportare modifiche sia a livello grafico che di testo per ottenere il progetto grafico definitivo.

·Scelta e definizione della tipologia di carta, di busta e di accessori per poi procedere con la produzione.

Per procedere con lo sviluppo delle bozze sarà necessario inviare il pagamento del costo di progettazione.

Per poter procedere con la fase progettuale è necessario ricevere i dati personali da inserire.

Entro i successivi 40 giorni lavorativi riceverete i file con la suddetta proposta, che vi chiediamo di controllare sia a livello grafico che nei dati inseriti.

Una volta che sarà confermata la scelta non sarà più possibile apportare modifiche: eventuali richieste di modifiche o ristampe saranno quindi a vostro carico. Per poter procedere con la stampa sarò necessario saldare il costo del preventivo.

A lavoro ultimato, prima della spedizione, dovrà essere corrisposto il saldo relativo all'ordine comprendente anche eventuali aggiunte in corso d'opera.

La spedizione avverrà entro 10 giorni dal ricevimento del pagamento.

Per le sviluppo delle bozze grafiche degli elementi della cerimonia e del ricevimento, occorre inviare via mail i testi necessari con i vostri dati, entro e non oltre 30 giorni lavorativi precedenti alla data del vostro matrimonio. Per far partire la stampa finale dei materiali per la cerimonia e il ricevimento chiediamo come conferma il saldo totale: a pagamento ricevuto, entro i successivi 10 giorni lavorativi consegneremo il tuo ordine.

Nel caso il lavoro venisse interrotto o annullato prima dell'approvazione della consegna del progetto grafico, il prezzo di progettazione sarà trattenuto a titolo di caparra e risarcimento; Nel caso in cui i lavori di stampa sono già iniziati il committente è tenuto a saldare l'intero importo e comunque l'anticipo versato sarà trattenuto a risarcimento delle spese.

Essendo la nostra una stampa su richiesta e non su materiali preconfezionati, siamo soggetti a variazioni di resa cromatica, per tanto e’ da considerare una tolleranza di corrispondenza dei colori pari al 5%.

I materiali sono confezionati a mano e possono non risultare perfettamente identici tra loro.

I costi riportati nell’offerta sono sempre comprensivi di IVA al 22%.

I file grafici realizzati all’interno del nostro studio sono di nostra proprietà e non sono riproducibili o utilizzabili previo nostro consenso, questi comprendono le illustrazioni, gli sfondi e caratteri (ad esempio non rilasceremo file per la personalizzazione autonoma di menù, tableau o altri materiali).

Ci riserviamo la possibilità di pubblicare i nostri lavori a scopo promozionale attraverso i canali web e social (avendo cura di oscurare i vostri dati personali) o esponendoli nei nostri cataloghi.

ARTICOLO 12: COVID19

Per i progetti personalizzati, in particolare per “Semi-Custom e Custom Wedding Suite”, vista la particolare circostanza (Covid19) in caso di rinvio del matrimonio per impossibilità legale di realizzazione di eventi, sarà possibile effettuare, senza alcun importo extra, le modifiche relative alla nuova programmazione del matrimonio (quali cambio data e orario e luogo evento) anche se già progettate e confermate in bozza. Questo sarà possibile fino all'autorizzazione dell'avvio di stampa, che sarà concordato di comune accordo. Nel caso in cui nel tempo intercorrente dalla data di decisione del rinvio alla data di effettuazione dei lavori venga attuata una variazione delle aliquote iva ci riserviamo di richiedere la differenza che scaturisce da detta variazione imposta dal Governo Italiano.



ARTICOLO 13: RISPETTO DELLA PRIVACY

Il "Sito" si impegna a rispettare la normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Tale impegno è stato assunto da Il "Sito" al fine di proteggere la privacy dei suoi clienti e dipendenti.

La presente policy evidenzia come Il "Sito" utilizzerà le informazioni personali dei propri clienti, includendo il vostro diritto ad accerdervi e a modificarle. Tale policy si applica ad entrambe informazioni convenzionali che elettroniche.

13.1 - Raccolta, Ritenzione e Sicurezza

Il "Sito": 

  1. Raccoglierà e conserverà le informazioni personali solo qualora necessario a svolgere la propria attività e funzioni e al fine di evade l’ordine; 

  2. Prenderà tutti gli accorgimenti necessari per garantire che le informazioni personali raccolte siano pertinenti, non eccessive, accurate, complete e aggiornate: 

  3. Prenderà tutti gli accorgimenti necessari per garantire la protezione dei dati personali da utilizzi impropri, perdite e accessi non autorizzati, modifiche e divulgazioni; 

  4. Conserverà le informazioni personali per il periodo necessario ad adempiere alle proprie funzioni; e 

  5. Distruggerà o de-indentificherà in modo permanente le informazioni personali, che non vengoni più utilizzate o non richieste; 

  6. Utilizzerà le informazioni personali per scopi legittimi e attinenti al proprio business. 

13.2 - Divulgazione e utilizzo 

Il "Sito": 

  1. Utilizzerà le informazioni raccolte al fine di fornire il servizio che Voi avete richiesto o per soddisfare lo scopo per cui le informazioni sono state inviate. Tali informazioni potrebbero essere aggregate per motivi di ricerca;

  2. Nessuna raccolta, utilizzo o divulgazione verrà effettuata su informazioni delicate, come informazioni sulla salute di una persona, salvo che non sia specificato dal Cliente o in circostanze permesse dalla legge; 

  3. Assicura che le informazioni raccolte verranno divulgate a terze parti solamente al fine di fornire il servizio richiesto o per soddisfare lo scopo per cui tali informazioni sono state inviate; 

  4. Rispetta la vostra volontà, se specificherete che non desiderate avere le vostre informazini personali utilizzate o divulgate per uno scopo specifico, tranne nel caso in cui questo sia legalmente o praticamente impossibile; 

13.3 - Quali informazioni raccogliamo da voi?

  • Informazioni che ci date

  • Informazioni raccolte automaticamente

  • Comunicazioni e-mail

  • Informazioni da altre risorse come lettere, ordini telefonici, fax ecc.

13.4 - Condividiamo le informazioni che raccogliamo dai nostri Clienti?

  • La nostra politica è strettamente quella di NON condividere le informazioni che raccoglieremo dai nostri Clienti al di fuori dello scopo di processare l’ordine e a meno che non specifichiate di avere un’altra volontà.

  • La sola occasione in cui alcune informazioni potranno essere condivise saraà per motivi di sicurezza e di verifica, caso in cui la anche vostra sicurezza come consumatore verrà tutelata.

  • Le informazioni che ci fornirete potranno essere utilizzate da Il "Sito" per motivi promozionali. Vi preghiamo di farci sapere esplicitamente se non volete essere inclusi. Se vuoi revocare il consenso al trattamento dei dati personali, ti preghiamo di mandare una email a info@tuscanlab.com scrivendo nell’oggetto “revoca del consenso al trattamento dei dati personali”.

13.5 - Domande e Accesso

Se desiderate sapere di più sulla nostra privacy policy, o volete rivedere o cambiare le vostre informazioni personali mantenute da Il "Sito", vi preghiamo di contattarci direttamente.

ARTICOLO 14: RECAPITO DELLA SOCIETA'

Sede Legale:
Loc. Casenuove Cecicliano, 73/17

52100 Arezzo (AR)

Per contattare il servizio clienti scrivere una email a info@tuscanlab.com



ARTICOLO 15: LEGGE APPLICABILE

Le parti convengono che il presente contratto è soggetto al diritto Italiano.



Rev. 2020/05



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